主题: 学会这样选择美甲你就不会有选择困难了

　　面对色板犹豫不决，拿不定主意，最后终于选定了颜色，做完后却又后悔了，觉得选错了。

　　这种“选择困难”的顾客，既耗费双方时间，也影响双方消费体验。

　　那么美甲师应该如何帮助这些顾客来选款呢

　　首先，咱们美甲师要观察顾客的衣着打扮，据此推测她喜欢的美甲类型。

　　顾客来做美甲，说明她是爱美的，那么她的衣着风格，肯定长年累月反复尝试后的结果，即使不是最适合她的，也一定是她喜欢的。

　　其次，与顾客服装风格一致的美甲，也能与她的打扮相搭配，看起来和谐。

　　所以可以试着推荐与顾客衣服相同色系和风格的美甲。

　　为了更稳妥，咱们还可以通过一个个问题，来引导顾客说出她喜欢的类型。

　　例如：“您穿得好粉嫩呀，平时都喜欢这种粉嫩的颜色吗?”

　　“您包包上的蝴蝶结真可爱，您喜欢蝴蝶结这种可爱元素是吗?”

　　除去顾客本身喜好外，还要综合顾客的身份来推荐适合她的款式。

　　例如：“您是办公室白领呀?那应该经常面对电脑吧?那做短指甲会比较方便打字呢。”

　　“您是全职妈妈呀?那您为家庭真是辛苦了。指甲上不要有太多饰品会比较方便做家务呢。”

　　为一个选择恐惧症患者，小铭也经常会在纠结款式时问店员意见。最怕的一种回答就是：“都很好看呀。”这种回答没有给出任何有价值的建议，等于没有回答。

　　对顾客来说，选项越多，决策成本就越大，思考时间越长，导致疲劳，要放弃的选项也越多，导致最后后悔几率高。

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