我們看今天要做到(集眾思、廣忠益),我們必須要真的很謙卑,能夠納大家的雅言。而這納的過程當中我們也要學會傾聽,不能下屬講兩句話,不是這樣;他又要講,是這樣才對。他講沒五分鐘,你已經攔他好幾次了,我先上一下化妝室,他講不下去了。所以這個唐太宗皇帝做得很好,那個給他諫言的人哪怕錯怪他,他都讓他講,而且不責怪他。旁邊人聽了聽不下去,就批評:皇上,剛剛那個人都講錯了,皇上你怎麼沒有制止他?太宗講我假如制止他,那傳出去了,以後誰敢沒有忌憚的把心裡的話,把他所了解的情況告訴我?甚至於假如下屬在講一些事情,難免有時候慷慨激昂比較激動,你也不能去想說他是不是對我不恭敬?其實人在論一些公家的事情,有時候難免激動一下是很正常,連這一點雅量都沒有,人家很難把心裡的話跟我們講。