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值班经理DutyManager

发布时间:2020-04-04 信息关注度:1592 人次
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3000-5000元/月

  • 招聘职位 经理/管理
  • 学历要求 不限
  • 招聘人数 1人
  • 工作经验 不限
  • 联 系 人 Lindsay
  • 电子邮箱 274045851@qq.com
  • 公司地址 [园林东路]海南省东方市八所镇园林路与三环路交汇处锦绣蓝湾
186****9577 查看完整电话
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  • 申请人数

    9

  • 简历处理率

    69%

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职位描述
岗位职责1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通;2.向所有部门提供功能性支持和指导;3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通;4.对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视;5.就客人的需求做出反应并解决相关问题;6.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导;7.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助;8.保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照;9.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况;10.协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行;11.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象;12.促进店际销售及推销酒店内的设施;13.检查结帐说明并监督客人信用情况;14.分析和批准打折相关事宜;15.分析房价差异报告以保证控制客房收入;16.在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS);17.熟知酒店紧急情况所有处理程序;18.确保一线员工遵从散客市场技巧并**化的进行销售。岗位要求1.具有1年以上前厅工作经验,其中1年以上前台或宾客服务的经历,1年以上管理经验;2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际;3.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;4.英语流利,熟练使用前台操作系统Opera;5.具有出众的问题解决、推理、激励、组织和培训等能力。 联系我时请说明是在东方在线看到的……
公司介绍
2020年1月,傲玥丽呈酒店即将盛大试业,这是海南傲玥旅业有限公司继锦绣蓝湾之后,为东方市高端酒店服务行业奉献的另一靓丽篇章。 投入近5亿元人民币凝聚的东方傲玥丽呈酒店,设计新颖,似帆船正扬帆起航!代表东方市新商旅标准的傲玥丽呈酒店,是携程旗下高端酒店品牌在海南省的第一家酒店。 208间(套)奢华客房、餐饮、健身多元合一。空间和设计等元素上,成功呈现了现代中式美学,巧妙的将传统与现代融汇贯通。在探寻本真的东方生活时,缔造匠心精神并提供细致温润的贴心服务,为您开启新东方雅致生活。适合商务出行,情侣伴游,亲子出游,休闲度假,大型宴会。茶餐厅、千平米宴会厅、千平米户外草坪。齐全的餐饮、宴会设施,提供粤琼两地佳肴和周全的全方位餐饮、策划及宴会配套服务。 有意者请携带身份证、相关证件和一张1寸近照到锦绣蓝湾会所三楼行政人事部填写登记表报名。逾期可电话联系。
东方傲玥丽呈酒店
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